Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy

Tack för att du handlar Picadeli-merch! Vi beklagar att du är här, men hoppas kunna hjälpa till med vad som än gick fel. Om du inte är helt nöjd med ditt köp är vi här för att hjälpa dig.

Steg 1: Kontakta oss

Innan du returnerar någon artikel, kontakta vårt kundserviceteam inom 30 dagar efter att du har tagit emot din beställning. Du når oss via e-post på hej@picadeli.se, se till att ha ditt ordernummer tillgängligt så att vi kan hjälpa dig smidigt.

Artiklar som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras.

Steg 2: Förbered din artikel för retur

När du har fått din digitala (PDF) returfraktsedel från oss, se till att artikeln är i sitt originalförpackning och skick. Inkludera alla taggar som kom med produkterna.

Steg 3: Skicka din artikel

När du skickar tillbaka din retur, se till att inkludera returfraktsedeln på paketet. Du ansvarar för returfraktkostnaden.

Steg 4: Få din återbetalning

När vi har tagit emot din returnerade artikel kommer vårt team att inspektera den för att säkerställa att den uppfyller våra returkriterier. Om den godkänns kommer vi att behandla din återbetalning eller utbyte inom 10 dagar. Återbetalningar kommer att utfärdas till det ursprungliga betalningssättet.

Villkor för returer

• Artiklar måste returneras inom 30 dagar från mottagandet.
• Artiklar måste vara oanvända, oskadade och i sina originalförpackningar.
• Returer är föremål för inspektion och godkännande av vårt team.

Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar kring vår returpolicy, tveka inte att kontakta oss. Vårt kundserviceteam finns tillgängligt för att hjälpa dig.